steamdeckKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform steamdeck, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan apa hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami menganggap privasi pengguna sebagai prioritas utama dalam setiap aspek operasi platform kami.

Ketika Anda membuat akun steamdeck atau melakukan transaksi di platform kami, kami mengumpulkan data tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan, memproses pembayaran, dan memenuhi persyaratan hukum yang berlaku. Data ini dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi dengan standar keamanan industri. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali untuk keperluan kepatuhan regulasi yang diwajibkan oleh hukum.

Kami beroperasi di beberapa yurisdiksi dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di setiap wilayah tempat kami beroperasi. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki hak yang sama untuk mengakses, memperbaharui, dan menghapus data pribadi mereka sesuai dengan kebijakan ini.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk operasi platform steamdeck. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan informasi identitas dari dokumen resmi seperti KTP atau paspor. Data ini dikumpulkan ketika Anda mendaftar akun dan menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) kami.

Kami juga mengumpulkan data transaksi — riwayat deposit, penarikan, dan permainan yang Anda mainkan di platform steamdeck. Data ini disimpan untuk tujuan audit, kepatuhan regulasi, dan untuk membantu Anda melacak aktivitas akun Anda. Riwayat transaksi Anda dapat diakses kapan saja melalui dasbor akun Anda.

Data Teknis dan Cookies

Ketika Anda mengakses platform steamdeck melalui browser atau aplikasi mobile, kami mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu akses. Data ini digunakan untuk mengoptimalkan performa platform dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah ke akun Anda.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda dan melacak interaksi Anda dengan platform. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di steamdeck.

Penyimpanan Data dan Pemroses Pihak Ketiga

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar yurisdiksi Indonesia. Kami menggunakan penyedia layanan cloud yang termasuk dalam perjanjian pemrosesan data dengan kami. Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan — seperti gateway pembayaran QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment — tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan data yang sama dengan kami.

Untuk pertanyaan tentang lokasi penyimpanan data Anda atau penyedia pihak ketiga spesifik yang kami gunakan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat yang tersedia di dasbor akun steamdeck Anda.

"Kami menjaga privasi dan keamanan data Anda dengan standar yang sama ketatnya dengan yang kami terapkan untuk data internal kami sendiri."

Hak Anda dan Kebijakan Retensi Data steamdeck

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda, dan kami akan menyediakan informasi ini dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang wajar. Anda juga berhak meminta kami untuk memperbaharui, mengoreksi, atau menghapus data Anda, dengan pengecualian data yang harus kami simpan karena persyaratan hukum atau untuk tujuan keamanan akun Anda.

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun — data ini diperlukan untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku di setiap yurisdiksi. Data teknis seperti log akses disimpan untuk jangka waktu yang terbatas dan kemudian dihapus secara permanen.

Jika Anda ingin menutup akun steamdeck Anda sepenuhnya atau meminta penghapusan data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin perlu disimpan untuk tujuan kepatuhan regulasi atau penyelesaian sengketa.

• Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun
• Anda dapat meminta pembaruan atau koreksi data Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan
• Anda berhak untuk diberitahu jika terjadi pelanggaran keamanan data yang mempengaruhi informasi pribadi Anda
• Anda dapat memilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran dari steamdeck
• Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap Anda

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait privasi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia melalui live chat di dasbor akun steamdeck, email support, atau formulir kontak yang tersedia di aplikasi mobile kami. Tim kami siap membantu Anda kapan saja, termasuk saat liburan seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui pemberitahuan di platform steamdeck. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.